PC環境・インストール・アンインストール > A0062   製品登録番号とインストールキーが分かりません。どこで確認できますか?

A0062   
製品登録番号とインストールキーが分かりません。どこで確認できますか?

回答

お客様専用のマイページで確認できます。

詳細

インターネットに接続した状態で本製品を起動している場合、マイページを開いて確認できます。

注意

マイページを利用するためには、製品ユーザー登録が必要になります。

ユーザー登録を行うことで、マイページのログインに必要になるIDとパスワードが発行されます。

ユーザー登録は、ナビゲーションバーの分類[ヘルプ]から、[ユーザー登録]ボタンをクリックすると表示される[ユーザー登録]フォームより行えます。

手順

  1. ナビゲーションバーの分類[ヘルプ]から、[マイページ]ボタンをクリックします。
  2. Webブラウザが起動し、ログインした状態でマイページが表示されます。
  3. 右上のメニューの[状況確認]をクリックすると、利用中の「製品名」「製品登録番号」「インストールキー」「サポートコード」が確認できます。

メモ

製品登録番号だけを確認したい場合は、ナビゲーションバーの分類[ヘルプ]から、[バージョン情報]ボタンをクリックすると表示される[バージョン情報]ダイアログでも確認できます。

このQ&Aで問題が解決しなかったときは、こちらよりお問い合わせください。