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パソコンを最適な方法で
入れ替えよう!

簡単なPC入替の漫画


パソコンの入替作業は、大変な作業で時間がかかると思いがちですが、
ツカエルシリーズなら、『あんしんデータお預かりサービス』によって簡単にソフトと会計データの入替が可能です

あんしんデータお預かりサービスならかんたん入替え
データと設定が引き継げる
USBメモリがなくても大丈夫
入替作業もラクラク

『あんしんデータお預かりサービス』は最適なデータ移行方法です

『あんしんデータお預かりサービス』は、ツカエルシリーズ全製品でご利用できます(ツカエル見積・請求書オンラインを除く)
3分ほどの設定を1度行えば、基本使用サービス有効期間内は無料ですぐに使い始めることができます
くわしくはこちらでご紹介しております


こちらのページでは、『あんしんデータお預かりサービス』を使った簡単なPC入替手順をご案内します
『あんしんデータお預かりサービス』を使わずにPCの入替を行う場合は、こちらの手順をご覧ください


作業手順の確認
現在まで使用してきたパソコンを【パソコンA】
今後使用する別の新しいパソコンを【パソコンB】として下記の手順ですすめます
説明画面はツカエル会計のものですが、ほかのツカエルシリーズでも手順は同様です

全体の流れ




準備1:ユーザー登録のお願い
移行先となる新しい【パソコンB】では、ソフトウェアをマイページからダウンロードします
その際ユーザー登録が必要となりますので、登録がお済みでないお客様はこちらからご登録ください
また、最新版のソフトをダウンロードするため、【パソコンB】はインターネットにお繋ぎください

※製品CDからもソフトをインストールすることが可能ですが、あんしんしてご利用いただくため、基本的にはインターネットから最新版をダウンロードしてください
※ユーザー登録についてくわしい説明が必要な場合はこちらをご確認ください
※ユーザー登録は1度だけ行ってください。【パソコンA】【パソコンB】の両方で行う必要はありません



準備2:『あんしんデータお預かりサービス』設定のお願い
このページでは『あんしんデータお預かりサービス』を用いて最適なPC入替方法をご案内します
『あんしんデータお預かりサービス』の設定手順(3分程度)はこちらのページでご確認ください


準備3:作業前の確認
下記の状態の場合は正常に移行できないことがありますので、作業前にご確認ください
  • 現在まで使用してきた【パソコンA】が起動できない場合
  • 新しい【パソコンB】が動作環境外のOS場合
これらに該当する場合、こちらをご確認ください




作業をはじめる





STEP1

会計データの保存

現在まで使用してきた【パソコンA】で製品を起動し、
[データ]→[お預かりデータ設定]の順にクリックします
バックアップ手順1

次に、お預かりデータ設定のダイアログが出てきます
保存先はNo.1~5を選ぶことができます
こちらの番号をメモして覚えておきます
[今すぐバックアップファイルを送信する]→[OK(F12)]の順に
クリックしてSTEP1は終了です
メモを取りましょう
バックアップ手順2

STEP2

次に、【パソコンB】に今回移行する製品をインストールします
【パソコンB】をインターネットに接続してください
マイページを開いて、右上にある[ダウンロード]ボタンをクリックします

ヘルプマーク
製品CDをお持ちの場合、CDからもインストールすることができますが、
製品CDの製造時点でのバージョンまでしかお使いいただけません
あんしんして最新版をお使いいただくため、
マイページからのインストールを推奨いたします

マイページのダウンロードボタン



すると、ダウンロードできるソフトが表示されます
今回移行する製品の[ダウンロード]ボタンをクリックすると、
インストーラがダウンロードされます

ヘルプマーク
ダウンロードする場所に迷ったら、
一旦はデスクトップなどを保存先に指定しましょう

ヘルプマーク
複数の製品をお使いの場合は、
移行したいソフトを選んで同時にダウンロードします

製品ダウンロード



インストーラがダウンロードされたら、
それをダブルクリックします
以降の操作は、ダイアログの指示に従い
インストールキーを入力してすすめると、
インストールは完了です

ヘルプマーク
インストールキーは、マイページ右上の[状況確認]をクリックすると
確認することができます

インストールキー



インストールを始める



STEP3

バックアップファイルの復元

ソフトのインストールができたら、
【パソコンB】でソフトを起動します
ソフトが起動したら、STEP1で保存した会計データを復元します
製品画面で[データ]→[お預かりデータ受信]の順にクリックします



データの復元



すると、「お預かりデータ受信」という
ダイアログが表示されます
STEP1でメモした保存場所の番号を指定して、
そのまま[OK(F12)]をクリックします

STEP1のメモを入力

復元場所の確認


次に出てくるダイアログで、[はい]→[OK(F12)]とクリックし、
データの復元を完了します

ヘルプマーク
途中[変更]をクリックすると会計データの
名前や保存場所を変更することができます

復元場所などの確認



データの復元が完了したら仕訳日記帳などを開き、
最後に入力した内容がしっかり復元できているか確認してください

ヘルプマーク
会計データのバージョンが古い場合、製品起動時に下記の画面が表示されます
[はい]をクリックして会計データを最新の状態へ更新してください

データの更新

復元したデータの確認



STEP4

ソフトの削除

今回移行したツカエルシリーズ製品を【パソコンA】から削除します
この作業をアンインストールといいます

【パソコンA】で、コントロールパネルを開きます
開き方がわからない場合、画面写真のように
①→②→③の順序でクリックして開きます

ヘルプマーク
Windows10の画面での手順です
お使いのパソコンによっては画面が異なります

コントロールパネルの開き方



コントロールパネルで[プログラムのアンインストール]をクリックし、
次の画面でアンインストールする製品を選びます
画面の指示に従ってすすめると、
製品のアンインストールが完了します

ヘルプマーク
古いパソコンでアンインストールできない場合でも、
移行したソフトは問題なくご利用いただけます

ヘルプマーク
古いパソコンで引き続き製品をご利用いただくことはできませんので
ご注意ください

コントロールパネルでの操作




サポートスタッフのイラスト

おつかれさまでした、
以上でパソコンの変更作業は完了です



ご不明点は、下記のいずれかからお受けいたします
また、パソコンの変更作業についてよくある質問はこちらをご覧ください

 

ホームページからのお問い合わせ

お問い合わせを24時間ホームページでお受けしております
下記ボタンから「お問い合わせ」ページにアクセスしていただき、必要事項を入力して送信してください
入力いただいたメールアドレス宛に返信させていただきます

お問い合わせはこちらから

お電話でのお問い合わせ

電話番号:03-6679-6751
受付時間:9:30~12:00、13:00~17:00(土日祝日、及び弊社休業日を除きます)




パソコン変更の前に

基本使用サービスの有効期限が切れている場合

基本使用サービスの有効期限が切れている場合は、
新しいパソコンで最新版の製品を正常にダウンロードできないことがあります
あんしんして製品をご利用いただくため、基本使用サービスの再開をおすすめします
※基本使用サービスの有効期限が切れている場合は、製品起動時に期限切れのお知らせが表示されます



現在まで使用してきた【パソコンA】が起動できない場合
『あんしんデータ お預かりサービス』にて弊社にデータをお預けの場合は、
これを利用して会計データの復元ができます
そうでない場合は、会計データは初期設定ではお使いのパソコン本体へ保存されておりますので、
これを取り出せない状況の場合、会計データは復元できません
どちらの場合でもソフト自体の移行は行うことができます



新しい【パソコンB】のOSが古い場合
最新のツカエルシリーズでは、Windows 10、Windows 8.1のいずれかでのOSにて動作保証をしております
Windows 7環境で動作する弊社製品については、インストールや各種操作に関するサポートは可能ですが、
Windows 7環境でご利用中に問題が発生した場合の保証やサポート対応はできませんので、あらかじめご了承ください
そのほかMacでは起動できません





パソコン変更作業のQ&A

インストール中にエラーが発生しました

「セットアップの実行中にエラー(-5006:0x8000ffff)が発生しました…」とエラーメッセージが出た場合、
こちらの手順をご覧ください



新しいパソコンで製品が起動できません

「コンピューターにapi-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dllがないため、プログラムを開始できません。」とエラーメッセージが出た場合、
Microsoft社より提供されているシステムファイル(Microsoft Visual C++2015 Redistributable(x86))が
正常にインストールされていないもしくは正しく動作していない可能性があります
システムファイル(Microsoft Visual C++2015 Redistributable(x86))は製品起動に必須となります
こちらの手順をご覧ください



「起動モジュールは動作を停止しました」とメッセージが出ます

起動時に起動すると「起動モジュールは動作を停止しました」「起動モジュールを終了します」といったメッセージが表示される場合、
こちらの手順をご覧ください



「正しくインストールできていないため、起動できません」とメッセージが出ます

インストールが正しくできていないか、パソコンのシステム日付がおかしい場合に、このエラーが発生する可能性があります
こちらの手順をご覧ください



「Runtime Error!」とメッセージが出ます

Windowsのシステムファイル「Dao360.dll」が正常に動作していない可能性があります
「Dao360.dll」をレジストリに登録してから製品が起動できるか確認してください
こちらの手順をご覧ください



起動時に製品のロゴが出たまま動きません

Windowsのシステムファイル「Dao360.dll」が正常に動作していない可能性があります
「Dao360.dll」をレジストリに登録してから製品が起動できるか確認してください
こちらの手順をご覧ください



「サイドバイサイド構成が正しくないためアプリケーションを開始できませんでした。」とメッセージが出ます

システムファイルが正常に動作していない可能性があります
プログラムをダウンロードし、修復インストールしてください
こちらの手順をご覧ください



「ダウンロードに失敗しました。」とメッセージが出ます

新しいプログラムのダウンロードまたはインストールを正しく行えていない可能性があります
プログラムをダウンロードし、インストールしてください
こちらの手順をご覧ください